評価の流れ
1
お問い合わせ・お申し込み
まずは電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。評価の時期や費用についてのご相談も承ります。契約内容を確認し、受審義務契約を締結します。
2
自己評価の実施・利用者アンケート
事業所様にて「自己評価票」の記入をお願いします。また、利用者様（またはご家族）へのアンケート調査を実施していただきます。
3
書類確認・事前分析
ご提出いただいた自己評価票やマニュアル等の資料を評価調査員が事前に読み込み、訪問調査の準備を行います。
4
訪問調査（現地訪問）
評価調査員2名が事業所を訪問します。施設の見学、書類の閲覧、職員様・代表者様へのヒアリングを行います。現場の雰囲気を感じ取り、丁寧にお話を伺います。
5
評価結果の報告・フィードバック
調査結果をまとめた報告書案を作成し、事業所様に提示します。フィードバックの場を設け、結果について対話を行います。内容に合意いただいた後、最終的な評価結果報告書を納品します。
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公表
評価結果は、WAM NET（ワムネット）等で公表されます。これにより、利用者様への情報提供が行われます。